Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Standard Servis CZ shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Standard Servis CZ
Průmyslová 847/12
612 00 Brno
IČO: 28734521
E-mail: [email protected]

2. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, název firmy
• Údaje z poptávek: informace o požadovaných službách, popisy problémů či požadavků
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Údaje z cookies: preference, chování na webu

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Odpovědi na vaše poptávky a dotazy
• Poskytování našich služeb
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování poptávek, poskytování služeb
• Oprávněný zájem: zlepšování služeb, ochrana před podvody
• Souhlas: marketing, analytické cookies
• Právní povinnost: účetní a daňové účely

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje zákazníků: po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb (hosting, e-mail)
• Účetními a daňovými poradci
• Státními orgány v zákonem stanovených případech

Vaše údaje neprodáváme třetím stranám ani je nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte právo:

• Na přístup k údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u dozorového úřadu (ÚOOÚ)

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Používáme šifrované připojení (SSL), pravidelně zálohujeme data a omezujeme přístup k údajům pouze na oprávněné osoby.

9. Kontakt

S dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů se můžete obrátit na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Průmyslová 847/12, 612 00 Brno

10. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

Poslední aktualizace: leden 2024